よくある質問

作成・共有・回答・集計で迷いやすいポイントを、実際の画面の操作に沿ってまとめました。

操作について

Q会員登録やアプリのインストールは必要ですか?

どちらも不要です。主催者も参加者も、URLを開けばブラウザ上でイベント作成・回答ができます。参加者にアカウント作成をお願いする必要もありません。

Qイベントはどう作成しますか?

トップページの「無料でイベントを作る」から、イベント名と候補日を入力します。候補日はカレンダーから選ぶほか、期間と曜日、毎週・隔週・4週間ごとの繰り返しでもまとめて追加できます。必要に応じて説明、回答期限、閲覧キー、「集計表を隠す」を設定し、生成された管理キーとともに作成してください。

期間と曜日で一度に指定できる範囲は最大366日です。開始日は明日以降から選べ、候補日は最大30件、イベント名は30文字、説明は200文字まで入力できます。
Q参加者へは何を共有すればよいですか?

作成後に表示される集計画面の「回答用URLを共有する」から送ってください。URLコピー、端末の共有機能、QRコード表示の3通りを使えます。閲覧キーを設定したイベントでは、5桁の閲覧キーもURLとは別のメッセージで参加者へ伝えてください。閲覧キーはURLやQRコードには含まれません。

Q「条件付きで参加できる」は、どう入力しますか?

候補日ごとに条件付きを選ぶと、時間指定または未確定を選べます。時間指定では、参加可能な時間帯を30分単位で最大3つまで入力できます。全体への補足は「一言コメント」に書けます。

Q自分の回答を後から修正・削除できますか?

回答時に編集キーを設定した場合は、集計画面から修正・削除できます。同じ端末・同じブラウザでは回答が自動で関連付けられることがあります。別の端末やブラウザからは「編集キーで自分の回答を修正」を選び、回答時の名前と4桁の編集キーを入力してください。本人確認後はその端末にも回答が関連付けられます。

編集キーを設定せずに送信した回答は、自分では編集・削除できません。主催者は管理キーで回答を削除できます。

主催者の管理とデータ

Q閲覧キーとは何ですか?

詳細設定で任意に有効にできる、自動生成された5桁の数字です。設定したイベントでは、回答・集計・編集画面を開くときに必要です。主催者は6桁の管理キーでも開けます。既存のイベントに閲覧キーが自動で設定されることはありません。

閲覧キーは公開範囲を狭めるための補助機能です。機密情報を安全に保管できることを保証するものではありません。
Q「集計表を隠す」と閲覧キーは何が違いますか?

「集計表を隠す」は、回答者名・回答内容・コメント・回答人数を、6桁の管理キーを確認できた人だけに表示する設定です。5桁の閲覧キーでは集計表を表示できません。参加者は引き続き回答でき、4桁の編集キーを設定した自分の回答は修正・削除できます。

閲覧キーは、イベントに関する各画面を開く人を限定する別の設定です。必要なら両方を併用できます。設定前に表示・保存・共有された集計内容を後から回収することはできないため、必要なイベントでは回答用URLを共有する前に有効にしてください。
Q管理キー・閲覧キー・編集キーを忘れた場合、再発行できますか?

サービス側では、いずれのキーも確認・再発行できません。管理キーがあれば、閲覧キーを忘れてもイベントを開き、イベント編集で新しい閲覧キーに変更できます。閲覧キーと管理キーの両方が使えない場合、そのイベントの回答・集計・編集画面は開けません。編集キーを失った参加者は自分の回答を修正・削除できないため、主催者に削除を依頼してください。

Q回答期限を設定すると、何が起こりますか?

期限を過ぎると、新しい回答の送信と既存回答の編集はできなくなります。期限はイベント作成時または編集時に設定でき、翌日以降かつ作成日から14日以内を指定できます。

Q日程を確定すると、何が起こりますか?

主催者は集計画面の設定メニューから、1つ以上の候補日を選んで確定できます。確定後は回答の追加・編集やイベント編集ができなくなります。確定の取り消しとイベント削除は管理キーで行えます。

Q何人まで回答できますか? また、いつ削除されますか?

1イベントにつき、回答者は100人までです。イベントとすべての回答は、作成から30日を過ぎると自動削除されます。削除済みのデータは復元できません。日程が決まったら、主催者が先に削除することもできます。

共有する情報について

閲覧キーを設定していないイベントでは、URLを知っている人がアクセスできます。「集計表を隠す」を有効にしても、イベント全体へのアクセス制限にはなりません。どちらも暗号化された保管場所や機密情報向けの仕組みではないため、社外秘の会議内容、顧客情報、連絡先、詳細な住所など、公開範囲を厳密に管理したい情報は入力しないでください。

解決しない場合

状況が分かる画面や操作手順を添えて、お問い合わせください。